Rechtliches

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Arabella Kreischer

Psychosoziale Beratung und dialogische Netzwerkgespräche
Ludweilerstraße 181
66333 Völklingen – Geislautern
Deutschland

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Ich nehme den Schutz personenbezogener Daten ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.

Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur verarbeitet, soweit dies erforderlich ist, um die Website bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, ein telefonisches Vorgespräch zu vereinbaren oder eine Beratung vorzubereiten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung, insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn ein berechtigtes Interesse besteht, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn eine Einwilligung erteilt wurde.

3. Hosting der Website

Diese Website wird bei IONOS gehostet.

Anbieter ist:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland

Beim Besuch dieser Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technische Daten, die notwendig sind, um die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage meines berechtigten Interesses an einer sicheren, stabilen und funktionsfähigen Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Mit IONOS sollte ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen werden, wenn personenbezogene Daten über IONOS-Server verarbeitet werden.

4. Kontaktaufnahme per Kontaktformular, E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Instagram

Wenn Sie mich per Kontaktformular, E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Instagram kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein kostenloses telefonisches Vorgespräch oder einen Beratungstermin zu vereinbaren.

Dazu können insbesondere gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Instagram-Benutzername, sofern die Kontaktaufnahme über Instagram erfolgt
Inhalt Ihrer Nachricht
Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme

Bei Nutzung des Kontaktformulars werden die eingegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet. Pflichtfelder sind auf das notwendige Maß beschränkt.

Bitte senden Sie über das Kontaktformular, E-Mail, WhatsApp oder Instagram zunächst keine ausführlichen sensiblen Gesundheitsdaten oder sehr persönlichen Beratungsinhalte. Persönliche Themen können in einem geschützten Rahmen im telefonischen Vorgespräch oder im Beratungstermin besprochen werden.

Die Verarbeitung erfolgt, je nach Inhalt der Anfrage, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Bearbeitung allgemeiner Anfragen.

5. Kommunikation über WhatsApp und Instagram

Wenn Sie über WhatsApp oder Instagram Kontakt aufnehmen, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Dabei können personenbezogene Daten auch durch diese Anbieter verarbeitet werden.

Die Nutzung dieser Kontaktwege ist freiwillig. Alternativ können Sie mich jederzeit per E-Mail kontaktieren.

6. Terminvereinbarung und Beratung

Wenn ein telefonisches Vorgespräch oder ein Beratungstermin vereinbart wird, verarbeite ich die Daten, die zur Organisation und Durchführung der Beratung erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

Name
Kontaktdaten
Terminabsprachen
Rechnungsdaten
organisatorische Informationen zur Beratung

Beratungsinhalte werden vertraulich behandelt und nicht an Krankenkassen weitergegeben, da es sich um eine Selbstzahlerleistung handelt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Beratungsvertrags.

7. Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular auf dieser Website nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben. Die Verarbeitung dient ausschließlich dazu, Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein kostenloses telefonisches Vorgespräch zu vereinbaren.

Bitte nutzen Sie das Kontaktformular zunächst nur für eine kurze Anfrage und senden Sie keine ausführlichen sensiblen Gesundheitsdaten oder sehr persönlichen Beratungsinhalte.

8. Cookies und technische Funktionen

Diese Website verwendet möglicherweise technisch notwendige Cookies oder ähnliche Technologien, die erforderlich sind, damit die Website korrekt funktioniert.

Soweit darüber hinaus Cookies oder Dienste eingesetzt werden, die nicht technisch notwendig sind, erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung.

Aktuell sind kein Online-Shop, kein Newsletter und keine aktive Weitergabe von Beratungsinhalten über die Website vorgesehen.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kontaktanfragen werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

10. Keine Weitergabe an Krankenkassen

Die Beratung ist eine Selbstzahlerleistung. Es erfolgt keine Abrechnung über die Krankenkasse und keine Weitergabe von Beratungsinhalten an Krankenkassen.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

12. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: Juli 2026